Miten tunnistaa häiriökäyttäytyminen ja sen aiheuttamat taloudelliset menetykset? Miten puuttua tilanteeseen? Miten käsitellä häiriökäyttäytyjiä: selkäänpuukottajia, vakiovalittajia, tyranneja, narsisteja? Teos porautuu työmoraalia rapauttavaan käytökseen ja näyttää johtamis-, esimies- ja asiantuntijatehtävissä toimiville, miten niitä eliminoidaan.
"Teos puhuttelee raikkaasti ja railakkaastikin ennen kaikkea johtamisesta kiinnostuneita ja johtamistyötä tekeviä. - - Kirjan kehys on tietotyössä, mutta se voi toimia hyvänä ajatuksen herättäjänä ja vinkkien antajana asiantuntijaorganisaatioiden johtajille laajemminkin."
- Lauri Ihalainen, työministeri
"Jos tämä kirja olisi julkaistu kymmenen vuotta sitten ja sen sanoma omaksuttu, niin Suomella ei olisi nyt valtionvelkaa!"
- Arvi Parvinen, lääkintöneuvos, medical counsellor, Hoffmanco International Oy
Produktfakta
ISBN: 9789521416590
Utgivningsdatum: 2018-03-18
Språk: Finska
Författare: Ari Heiskanen
Förlag: Alma Insights
Längd: 271 sidor